大学生集群行为的分析、控制及反思

韩笑  枣庄学院山东枣庄

[摘 要]近年来，改革开放的不断深化，高校管理社会化的不断深入，学生思想越来越呈现多元化的趋势导致大学生集群行为的频繁发生。本文主要分析了大学生集群行为的原因条件，控制方法及事后的反思，以期对做好学生思想政治工作有所帮助。

[关键词]大学生  集群行为  控制分析  反思

作者简介：韩笑 （1981- ），女，山东枣庄人，枣庄学院团委组宣部助教，研究方向：思想政治教育与共青团工作理论与实践。

近年来，我国改革开放不断深入，社会结构转型和利益调整步伐加快，各类矛盾日益显现，社会正走向群体性事件多发阶段。当前随着高校招生规模的扩大，学生实行缴费上学和后勤社会化改革步伐的进一步加快，高校学生的集群行为也不断增多。大学生集群行为已成为影响校园稳定和可持续发展的一个重要因素也成为当前学生工作的热点和难点问题。因此，必须正确认识，有效控制及认真反思高校大学生的集群行为。

一、诱发集群行为的原因

大学生集群行为大多以罢课罢餐，聚众哄闹，破坏公共物品为其表现形式，另外还有在网络上的恶意谩骂，不负责的跟帖等等。

集群行为是大学生在多重压力下的暂时摆脱和满足。急骤变迁的时代给大学生前所未有的发展空间，同时也带给他们选择的困惑和生存的压力由于大学生拥有的社会资源有限和处理社会压力的经验不足容易使其应对压力的方式产生异化而最终产生情绪和越轨行为；其次当代大学生思维比较独立，求知欲比较强，维护和追求自己利益有较强的主体意识，但也正是这种意识使部分大学生自大狂妄的偏执心态和过激言行导致他们过分关注自我。但是他们在社会上经常处于被支配地位，许多关键问题丧失话语权所以集群行为就成为他们发泄内心压抑和不满的狂热舞台；再者，集群行为满足了大学生标新立异，崇尚自我的表现欲。他们希望通过集群行为得到更多的关注和肯定来释放内心的失意。

基于上述分析，我们对集群行为有了较为全面的认识，但是集群行为是否属于心理行为呢？目前尚无定论但是大家对集群行为的特征具有普遍的认识那就是具有自发性、偶然性、匿名性、无组织性、情绪性、短暂性等。引用胡启先所言“大学生集群行为是指一定数量的学生为了实现某一方面的目的而采取的具有一定破坏性的极端行为。它是一种在特定的氛围下有众多学生在激烈的互动中自发产生的，无任何指导，无明确目的，不受正常社会制约的众多学生的狂热行为”。

二、集群行为的产生条件

大学生集群行为虽然具有偶然性的特点，但他的发生必须依靠必要的客观环境条件和心理条件。

客观环境条件包括：（1）偶发事件。它是集群行为的诱导因素，例如运动会裁判判罚不公、收费不合理等事件。（2）人群密集。在学生密集的地方，个体可以自由的倾泻自己的感情，如高校的宿舍、食堂等生活区是多发区域。（3）组织功能失灵导致信息得不到有效的沟通。

心理条件包括：（1）模仿和感染。模仿是个体在没有受到外界控制的条件下受到他人行为的刺激影响依照他人的行为使自己的行为与之相同或相似。感染是指通过语言、动作及其他方式引起的感情或行为从一个人蔓延到另一个人。（2）从众行为。是指个体在群体一致性的压力下，寻求一种试图解除自身与群体冲突的手段。（3）去个性化倾向产生的原因：匿名感、责任分散性、群体淹没性。

三、集群行为的控制

集群行为虽然具有偶然性，匿名性，无组织性等特点，但是并不是没有控制的措施和方法.结合如上所述的集群行为的诱因和条件，本文认为控制集群行为可分为三个部分：事前预防控制，事中引导控制和事后教育控制以免新的集群行为发生。

1．事前预防控制

所谓事前预防控制是消除大学生集群行为的客观条件和心理条件所以必须及时预见其发生的可能性。因此高校管理层要有效依靠学生中的各类“三自”组织与广大同学进行有效及时的沟通确保信息的畅通，以便对大学生的各种困惑通过各种形式进行有效疏导和人为关怀。要充分利用学生会、学生楼管会、社团管理委员会、学生自律服务队、学生维权会等学生

组织及时了解发现事情端倪，事前有预案以便及时处理。

2．事中引导控制

所谓事中引导控制是考验学校管理层应急能力及机制的一次袭击。一旦集群行为发生我们应该冷静的分析事件的起因。要冷静从容的面对而不能强制压制。鉴于集群形式的初始目标不确定性，过程目标转移性，终极目标不一致性这正是事中引导控制的有利条件，加强对“领袖人物”的引导是方法之一。事前预防控制的成功率不高，事后控制的成本过高而事中引导控制一方面让大学生发泄了不满另一方面由于学校的正确引导不至于让学校的损失过大。

3．事后教育控制

“亡羊补牢，为时不晚”，在大学生集群行为发生后，学校不应一味的处罚而应以处理人民内部矛盾的方法进行“团结——批评——团结”。学生还处于一个心理的成长阶段，应该以教育为主，但也并不是完全放弃了惩处的措施但应该慎之又慎。学校管理层应该深刻反思事件的起因经过及其造成的影响，避免再次发生类似事件。

四、对大学生集群行为的反思及对策

1．大学生集群行为频繁发生的德育反思

首先是思想教育政治化倾向十足导致大学生品格的异化；第二是追求量化和效率导致高校教育德育的“价值无根性”；第三是高校德育和管理工作缺乏学生的积极参与；第四是传统的教育方式限制了大学生成长和交往能力的发展。

2．对大学生身心健康问题的措施对策

一是要提高大学生的认知能力，矫正认识的偏见；二是培养大学生的示范典型，提高榜样激励；三是培养大学生的责任意识，塑造良好形象。

3．学校方面关于做好预防集群行为的对策思想

首先高校要树立人性化教育理念和管理机制，要加强形势政策教育，以学生为本，保护和维护学生的合法权益；二是加强学生公寓建设和管理，全力推进高校和谐校园建设。最终实现校园民主，依法治校，教育公平，风尚正义，诚实守信，互助友爱，充满活力。   

综上对集群行为产生的原因，条件及应急控制，反思措施等方面的叙述。本文认为，只要高校在学生管理方面不断进行改进工作。始终坚持以学生为本的教育理念。“急学生之所急，想学生之所想”全面改善办学条件，维护学生的合法权益，充分发挥各级学生组织的沟通纽带作用，了解和理解学生的意见和建议，就一定能够减少集群行为及其它带来的破坏性。通过平等务实的思想开展学生工作，大学生集群行为一定能达到预防与控制的目的。

参考文献

[1]胡启先，当代大学生社会心理问题及其对策[M]， 南昌：江西人名出版社，1999

[2]王效仿、高薪，大学生集群行为：特征、诱因及对策[J]，广西青年干部学院学报，2008，（2）